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Changement de tendance pour les forfaits mobiles

Ajouté le 05/02/2018 - Auteur : 0000
Les forfaits mobiles avec engagement intéressent de moins en moins les consommateurs.

Selon l’observatoire de l’Arcep pour le 4ème trimestre 2017, 73,5% des clients particuliers utilisent désormais un forfait sans engagement.


Le rapport révèle aussi une hausse des parts du marché mobile pour les opérateurs virtuels, aussi appelés MVNO.

Auparavant, les forfaits mobiles avec engagement étaient la norme.

La quasi-totalité des clients acceptait de signer un contrat avec leurs opérateurs téléphoniques pour profiter d’un forfait à prix réduit.

La vapeur est totalement inversée

Mais depuis 2015, la vapeur est totalement inversée et 73,5% des clients particuliers utilisent désormais un forfait sans engagement.

Si l’on prend en compte les abonnés professionnels et particuliers, le pourcentage descend à 68,8%, ce qui reste tout de même largement majoritaire.

Ces chiffres viennent d’être dévoilés par le biais de l’observatoire des services mobiles de l’Arcep pour le quatrième trimestre 2017.


Tout laisse à croire que les forfaits avec engagement pourraient être amenés à disparaître dans les prochaines années. L’observatoire révèle aussi que 2,5 millions de numéros ont été conservés lors d’un changement d’opérateur.

Ce nombre coïncide naturellement avec la disparition des engagements.

Les forfaits mobiles avec engagement en voie de disparition

Le rapport de l’Arcep dévoile également que la part de marché des opérateurs mobiles virtuels est en hausse.

En effet, les MVNO possédaient 10,6% des parts de marché en décembre 2016, contre 10,9% en décembre 2017.

Le nombre de cartes SIM des MVNO a augmenté de 160 000 en un an, pour un total de 7,8 millions de cartes SIM en circulation au 31 décembre 2017.

La hausse est timide, mais il ne faut pas oublier de rappeler que les MVNO étaient encore récemment en baisse.

Ce déclin était lié à l’apparition d’offres low-cost comme les forfaits proposés par Free Mobile ou Red by SFR.

Les opérateurs mobiles virtuels ont alors été racheté ou ont décidé fusionner, ce qui leur a permis de reprendre le chemin de la croissance.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


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