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les brèves

Alice s'engage et offre 3 mois gratuits

Ajouté le 17/05/2007 - Auteur : scousser
Les résultats de l'opérateur ALICE ADSL ne sont pas très encourageant au 1er trimestre de l'année 2007. Le nombre d'abonnés n'a progressé que faiblement comparé à ceux de ses principaux concurrents tels que orange, Free, Neuf Cegetel, Club internet, AOL etc.

Force est de constater que ALICE souhaite radicalement arranger la situation et séduire à nouveau.

Ainsi, Alice a lancé le 15 mai le contrat « Alice pour vous » qui engage l’opérateur auprès des ses clients actuels et à venir sur quatre points :

1. Alice s'engage sur l’activation de ses services en moins de 2 semaines. Alice s'engage à envoyer à ses abonnés leurs équipements (hors achats en magasin), et à activer leurs services ADSL, téléphonie et télévision (si souscrits) en deux semaines maximum. Si Alice d »passe cette période, le premier mois d’abonnement sera offert.

2. Alice s'engage aussi à l’installation gratuite à domicile de sa « Alice Box » en zone dégroupée. En zone non dégroupée, l’installation reste facturée à 90 euros (déductible en crédit d’impôts).

3. Alice s'engage à assurer un service client gratuit et disponible en moins de 3 minutes en moyenne. Tous les appels vers le service clients d’Alice sont gratuits à partir d’un numéro fixe en France métropolitaine.

4. Enfin Alice s'engage dédommager automatiquement un client en cas d'interruption de service. Cet engagement concerne des incidents bloquants comme non visualisation des pages Internet, non réception de la télévision, non visualisation du bouquet TV Alice, … L’entreprise s'engage aussi à rembourser les frais de résiliation au cas où un client déciderait de changer de FAI, à hauteur de 99 euros.



De plus l'opérateur ALICE offre les trois premiers mois gratuits en ce moment.

Pour en profiter cliquer ci-dessous :
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l'assurance vie sur internet

Ajouté le 09/05/2007 - Auteur : scousser
Internet va finir par devenir un mode de consommation courant de l'assurance-vie.

Après les grands courtiers en ligne, qui tous ont développé leur formule d'assurance-vie sur la Toile (Boursorama, Fidelity, Sicavonline, etc.), c'est au tour des conseillers en gestion de patrimoine d'y négocier leur place.

Deux cabinets viennent coup sur coup de lancer ou de rénover leur offre d'assurance-vie sur Internet : MonFinancier (BF Finance et YH Finance) en association avec l'assureur Prudence Vie (groupe Generali) et Hedios Patrimoine avec ACMN Vie (Assurance du Crédit Mutuel Nord).

ET vous que pensez-vous de l'assurance vie en ligne ? seriez-vous prêt à souscrire à un contrat en ligne ?
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l'assurance en ligne décolle enfin

Ajouté le 09/05/2007 - Auteur : scousser
Sur les sites des comparateurs tarifaires, le nombre de visiteurs a bondi de 40 % entre 2005 et 2006, selon les chiffres publiés par l'Observatoire de l'assurance sur Internet. Environ six millions de Français chaque mois font désormais cette démarche, pour obtenir de l'information sur les produits, gérer leurs contrats (par exemple signaler un changement d'adresse), mais surtout, pour obtenir des devis en quelques clics.

La plupart des assureurs (80 % des sites) offrent désormais cette possibilité pour les contrats les plus souscrits : l'assurance santé, l'assurance habitation ou encore la multirisque habitation. En revanche, moins de 60 % des sites d'assurance proposent ces devis en ligne pour les contrats moto ou l'assurance décès.

À ce jeu, tous les assureurs ne partent pas à égalité. Les mutuelles qui commercialisent leurs contrats via des réseaux salariés sont beaucoup plus à l'aise à l'idée de mettre leurs tarifs à disposition des internautes, que les assureurs qui travaillent aussi avec des réseaux d'agents ou de courtiers. Ces derniers ne pratiquent pas en effet tous les mêmes tarifs, y compris pour un même profil de clients, et ne voient pas toujours la concurrence d'Internet d'un très bon oeil. Voilà pourquoi, sur le site d'Axa, par exemple, l'internaute qui souhaite un devis en ligne doit d'abord choisir un conseiller avant d'obtenir l'estimation souhaitée.

source: lefigaro.fr
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la ToIP progresse au détriment de la voix analog

Ajouté le 08/05/2007 - Auteur : scousser
En 2006, le nombre d'abonnements à la téléphonie fixe a progressé de 4,9% atteignant 38,168 millions d'abonnés sur le dernier trimestre de l'année. D'après l'ARCEP, cette croissance est liée au fort dynamisme de la téléphonie sur IP (ToIP).

En effet, tandis que le nombre d'abonnements à la téléphonie classique décroît de 4,7%, la ToIP (xdsl et cable) bondit de 101,8% pour atteindre les 6,6 millions d'abonnés.

Le trafic VoIP croit de manière spectaculaire : +109,1% sur les appels au départ des boxes. Le volume des communications VoIP représente ainsi 23% du trafic total des lignes fixes, contre 11% fin 2005.

Grâce à la VoIP, le volume total des communications téléphoniques fixes s'est stabilisé alors qu'il déclinait encore en 2004. La croissance reste élevée en termes de revenus. Le marché de l'internet enregistre ainsi une croissance de 23,6%, atteignant le milliard d'euros sur le dernier trimestre 2006.



2 millions de clients ont quitté France Télécom

Ce dynamisme est intimement lié au développement de l'accès haut débit en France (xdsl, cable et fibre). La métropole compte 12,7 millions d'accès haut débit, soit 83% du nombre total d'accès Internet. La croissance du haut débit, en nombre d'abonnements, est de 34,4% sur un an. Plus de 2,2 millions de lignes sont dégroupées, dépassant ainsi le nombre de lignes en dégroupage partiel (1,8 millions). Conclusion, France Télécom a perdu plus de 2 millions d'abonnés !

Cette tendance hégémonique de la ToIP devrait s'accélérer. Tout devient en effet IP, en totale transparence pour l'utilisateur final.

source Reseaux-Telecoms
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comment les français dépensent ?

Ajouté le 08/05/2007 - Auteur : scousser
Depuis 2002, les dépenses (factures) des Français augmentent alors que leurs revenus progressent moins rapidement. Ainsi, en l'espace de 4 ans, le pouvoir d'achat a pris 1,6 % alors que l'inflation a grimpé de 8 %.

Ce sont principalement les charges qui sont en cause du mécontentement des Français : loyers, assurances, eau, électricité... Cela représente 40 % de leurs budgets mensuels.

Les dépenses liés au logement (+ 11 % entre 2002 et 2006), aux transports (+ 16 %) et aux télécommunications (+ 65 %) sont aussi à prendre en compte.

Avec l'arrivées des nouvelles technologies (téléphones portables et ADSL), les Français dépensent plus pour leurs communications, en croyant faire des économies. Et oui, bien-être ne rime pas avec prix bas. En effet, certains Français ont décidé de s'abonner aux communications illimitées pour un forfait mensuel stable, alors qu'ils ne l'utilisent pratiquement pas. Ce sont les opérateurs qui s'en félicitent.

Les Français privilégient donc les nouvelles technologies (SMS, ADSL, chat...) plutôt que les sorties au resto. En moyenne, 70 euros sont prévus chaque mois pour cette dépense.

et vous, qu'en pensez-vous ?
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les assurances désormais souscrites sur internet

Ajouté le 08/05/2007 - Auteur : scousser
Si Internet est un outil reconnu, tant pour la recherche d'informations que pour la souscription en ligne, seules 17% des personnes interrogées optent pour une souscription directe en ligne.

Les 83% restants préfèrent utiliser Internet en association avec un autre mode de communication et spécifiquement le téléphone (34%), le courrier (32%) ou un rendez-vous en face à face (17%). Telle est l'une des conclusions d'une étude menée par Empruntis.com et Market Audit auprès de 1.000 internautes autour du thème "assurance et Internet", afin d'appréhender les comportements des Français vis-à-vis de leur assurance et de comprendre de quelle manière Internet a influencé leur manière de s'assurer.

Autre résultat, le choix d'Internet est très marqué pour ceux qui désirent changer d'assureur. Ils sont en effet plus de 70% à opter pour le web pour se renseigner et 60% d'entre eux vont directement sur les comparateurs d'offres. Mais cette répartition diffère selon les produits. Ainsi, en assurance vie, ce sont seulement 26% des personnes qui s'informent sur le Net, contre 51% de ceux qui désirent souscrire une assurance automobile.

source: lesechos.fr
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Microsoft interessé par yahoo

Ajouté le 08/05/2007 - Auteur : avista
D'après le New York Post, l’éditeur mondial du logiciel Microsoft aurait fait une proposition de rachat, rejetée par Yahoo!.

Le montant de la proposition s'élèverait à quelque 50 milliards de dollars.

Microsoft souhaiterait en effet, se renforcer face à son rival de taille Google, qui a déjà racheté la régie publicitaire online DoubleClick et formé un partenariat publicitaire avec AOL.

Qu'en pensez-vous ?
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résultat election présidentielle sarkozy bat royal

Ajouté le 06/05/2007 - Auteur : scousser
Selon le magazine TF1, le nouveau président de la république française sera Nicolas Sarkozy (selon la moyenne des estimations de quatre instituts de sondages (Ifop, CSA, Ipsos, TNS-Sofres).

Elu à environ 53 % des voix, avec un taux d'abstention de seulement 14,5% pour la métropole, le 2eme tour a mobilisé énormément de français (presque le record de 1981 !).

Les prochaines élections législatives en France se dérouleront en deux tours de scrutin les dimanches 10 et 17 juin 2007.

A suivre...
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sondages Sarkozy ou royal ici

Ajouté le 06/05/2007 - Auteur : scousser
Depuis vendredi minuit, les sondages ne peuvent plus être publiés dans les médias français. La Tribune de Genève et 24 heures ont pu avoir accès à l’un d’eux. Qui montre que Sarkozy distancie encore plus Ségolène Royal.

Ce n’est pas parce que les sondages sont interdits de publication dans la presse française depuis vendredi minuit que les instituts arrêtent d’interroger les Français sur leur préférence présidentielle du dimanche 6 mai. Ces chiffres sont simplement désormais réservés à des petits cercles d’initiés. Effectués dans la journée de vendredi, ils donnent désormais une avance oscillant entre huit et onze points pour Nicolas Sarkozy. Contre six à neuf pour ceux réalisés la veille et publiés avant l’embargo.

Sous couvert de la protection des sources, 24 heures et la Tribune de Genève ont pu consulter le détail d’un de ces fameux sondages interdits. Réalisée le 4 mai auprès de 1002 personnes selon la méthode des quotas, cette étude montre que Nicolas Sarkozy monte à 54,5% et Ségolène Royal baisse à 45,5%

Quand à vous ? qu'en pensez-vous ?

source : http://www.24heures.ch/pages/home/24_heures/l_actu/infos_generales/detail_info/(contenu)/71233
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Free continue sa percée dans l'adsl

Ajouté le 03/05/2007 - Auteur : scousser
Les dernières statistiques d'acquisition d’abonnés de Free viennent d'être publiés et confirment bien que Free progresse plus vite que ses concurrents.

Avec 220 000 nouveaux abonnés ADSL (net des résiliations) au 1er trimestre 2007, Iliad a battu son record du 4ème trimestre 2006 au cours duquel le Groupe avait recruté 202 000 nouveaux abonnés ainsi que celui du 1er trimestre 2006 qui était de 188 000 nouveaux abonnés. La base d’abonnés ADSL de Free a ainsi progressé de 2 278 000 abonnés au 31 Décembre 2006 à 2 498 000 au 31 Mars 2007.

Le 1er trimestre 2007 illustre clairement la capacité d’Iliad à profiter de la consolidation du marché de ces deux dernières années. La part de marché de Free sur les nouveaux abonnés ADSL s’est élevée à 25,6% au 1er trimestre 2007 contre 19,0% un an plus tôt.

Au 1er trimestre 2007, le coût d’acquisition brut d’un abonné s’est maintenu à moins de 50 euros, soit le plus faible coût d’acquisition parmi les opérateurs ADSL français.

Le taux de churn (résiliation) s’est établi à moins de 1% par mois au cours du 1er trimestre 2007, soit le plus faible du marché.

A suivre...

source : youvox.fr
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