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les brèves

Bouygues conteste l’itinérance de Free/Orange

Ajouté le 22/06/2016 - Auteur : 0000
Bouygues Telecom a attaqué Free devant le tribunal de commerce de Paris en novembre 2014, pour "pratiques commerciales trompeuses" et "violation de ses obligations en qualité d'opérateur".

En effet, pour l’opérateur, l'accord d'itinérance 3G entre Free et Orange n'a pas lieu d'être. Il a ainsi fait de nombreuses procédures devant le tribunal pour le contester et réclame à Free quelque 317 millions d'euros.


Au coeur du contentieux, on trouve le problème de l'éventuel bridage des débits de Free Mobile dans le cas de l'itinérance avec Orange Télécom.

Bouygues Télécom exige également que l'Etat l'indemnise à hauteur de 2,28 milliards d'euros.

L’opérateur attend donc avec impatience la mise à jour du contrat de ses concurrents, par l'Arcep, (l’autorité de régulation) qui se penche depuis début 2016 sur l’extinction des contrats d’itinérance passés entre les différents opérateurs télécom en France.


Une extinction 2018 ou 2020 ?

Les opérateurs télécoms concernés avaient jusqu’au 15 juin pour fixer la date et les modalités de fin de ces itinérances, comme le régulateur et l'Autorité de la concurrence leur avait demandé.

Un accord d’extinction de la prestation d’itinérance 2G/3G a donc été signé mercredi dernier portant sur une limitation progressive par Free Mobile du réseau d’orange, à partir de janvier 2017 jusqu'en 2020. Une période jugée bien trop longue pour Bouygues Telecom.

Bouygues Télécom prend acte de l’extension de la durée du contrat d’itinérance 2G/3G entre Orange Télécom et Free jusqu’à fin 2020 alors qu’initialement celui-ci était prévu en 2018.

Une date qui alarme l’opérateur « Cette prolongation est en totale contradiction avec l’avis émis par l’Autorité de la concurrence les conditions de la concurrence », assène t’il.

Certes, l'Autorité de la concurrence a préconisé fin 2018 pour la fin de ces contrats, mais l'Arcep choisi de son côté une extinction pouvant débuter dès cette année et devant se terminer à une date évaluée entre fin 2018 et fin 2020.

Orange et Free sont donc dans les temps, contrairement à ce qu'affirme Bouygues Telecom, qui joue un peu sur les mots.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


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Opérateur Telecoms : La guerre des prix continue !

Ajouté le 15/06/2016 - Auteur : 0000
Après les nombreux échecs depuis le début de l’année, et les résultats trimestriels, il est temps pour les opérateurs Télécoms de repartir à la chasse aux clients.


Free - SFR - Bouygues Télécom – Orange

Free, le trublion ne « s’inquiète » que de continuer à progresser.

Bouygues Télécom, de son côté, a subi d’importantes pertes, mais une nette amélioration à confirmer.

Pour sa part, SFR a perdu beaucoup de clients, mais garde des indicateurs rassurants, particulièrement dans la fibre.

Opérateurs mobiles : Le meilleur prix pour faire la différence !

Pour fêter ses 20 ans Bouygues Télécom a mis l’accent sur ses offres Sensation(nelles) !

L’opérateur met en jeu un forfait gratuit pour 700 utilisateurs sur 2 ans.

Que ce soient sur les offres Sensation ou B & You, Bouygues Télécom met l’accent sur une enveloppe data largement plus élevée.

Nommément, avec un même forfait Sensation qui passe de 10 Go à 30 Go, pour le même tarif.


Dans le cas de SFR, l’opérateur propose régulièrement des offres à petit prix via ses offres RED, comme par exemple, son offre RED 5 Go à 10€ par mois, au lieu de 20€ à vie.

Orange Télécom aussi a cédé sur les prix de certaines de ses offres Sosh.

L’abonnement 5 Go, par exemple, passe de 19,99€/mois à 9,99€/mois.

Cependant l’opérateur compte beaucoup sur sa nouvelle Box et son lancement, la politique sur les prix n’étant pas sa stratégie.

Free pour sa part a continué a œuvré notamment via des ventes privées en proposant une box crystal à 1,99€ par mois, et ce pendant un an.

Si certaines offres sont plutôt attrayantes d’autres le sont moins

Par exemple, chez Bouygues Télécom, le forfait Europe à 40 Go passe de 69,99€/mois à 79,99€ par mois, soit de plus par 10€/mois.

SFR a augmenté récemment certains de ses forfaits, de 1 voire 2€.

Avec son investissement dans sa nouvelle Box, Orange ne table que sur son offre Sosh, pour créer une offre concurrentielle.

Il devra certainement se plier aux règles du jeu et proposer des offres moins chères, sous peine de perdre des clients d’ici à la fin de l’année.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


Free Mobile inclut l'Australie dans son forfait i

Ajouté le 08/06/2016 - Auteur : 0000
Free Mobile relance son feuilleton du roaming. Après avoir inclut progressivement tous les pays européens, l'opérateur s'attaque maintenant au reste du monde. A commencer par l'Australie.

Comme pour les autres destinations incluses, le roaming inclus en Australie ne nécessite l’installation d’aucune application sur son téléphone. Ces nouvelles conditions sont appliquées automatiquement dès aujourd’hui à tous les abonnés concernés.


Cette nouvelle destination incluse dans le forfait mobile à 19.99€/mois (ou 15.99€/mois pour les abonnés Freebox) est l’occasion de rappeler les conditions d’utilisation des Pass Destination de Free Mobile.

Le « Pass Destination »

Les abonnés au Forfait mobile Free peuvent utiliser leur forfait 35 jours par an sans surcoût grâce au « Pass Destination ».

Ainsi, les appels, SMS, MMS sont illimités depuis l'Australie, vers l'Australie et vers la France métropolitaine.

De même, l’enveloppe d'Internet en 3G inclut dans le Pass depuis l’une de ces destinations est de 3 Go (le débit est réduit au-delà). Ce volume de data est décompté de l’enveloppe Internet du Forfait Free depuis la destination du Pass concerné.


Le décompte

Un jour est décompté au 1er appel (émis ou reçu) ou SMS (émis) ou MMS (émis ou reçu) ou à la 1ère connexion Internet depuis la destination du Pass concerné au cours des 24 heures.

Le décompte des 3Go/mois se fait sur l’ensemble des « Pass Destination ».

Le solde de jours restants est consultable dans l’Espace Abonné, rubrique Gérer Mon Compte puis Conso & Factures, à l’onglet Conso à l’étranger.

Un calendrier est présent sur la facture afin d’indiquer avec précision le nombre de jours consommés sur la période de facturation ainsi que le nombre de jours restants.

Un volume 3 Go commun à la France et aux destinations du Pass

L’usage d’Internet mobile dans le cadre du Pass destination est décompté de l’enveloppe Internet globale du forfait Free.

Par exemple, si vous utilisez 1 Go en France avant votre départ, vous disposerez de 2 Go à destination et inversement.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


Bouygues Telecoms : Nouveautés pour ses 20 ans

Ajouté le 01/06/2016 - Auteur : 0000
A l'occasion de son vingtième anniversaire, Bouygues Telecom vient de lancer des nouvelles offres, des promotions et des bonus.

L’opérateur a décidé de fêter son anniversaire en lançant de nouvelles offres et en offrant des cadeaux à ses clients actuels et futurs.


Les opérations coup de poing « #NosClientsDabord » réservées jusqu’à lors à ses clients fidèles, pour surfer en illimité le weekend, deviennent désormais la norme pour les clients Sensation par le biais d'un extra.

Sachez également que les clients B&You peuvent profiter maintenant des bonus des forfaits Sensation en payant.

Les forfaits Sensation et B&You 5Go passent à 20Go

Bouygues Télécom a lancé les nouvelles versions de ses offres mobile B&You et Sensation.

Parmi les changements les plus importants :

Le prix du forfait Sensation 2H 1Go passe à 19,99€/mois au lieu de 24,99€/mois soit 5€ de remise, tout comme, le forfait B&YOU Europe 5Go à 24,99€/mois ou le Sensation 5Go, mais ces derniers proposent que 15 jours de roaming par an, contre 35 auparavant en Europe et dans les DOM.


Les forfaits 20Go, chez B&YOU sans engagement ou avec engagement de 24 mois (Sensation), sont proposées au même prix que la gamme précédente avec 5Go de data, avec le B&YOU Europe 20Go à 24,99€/mois et le Sensation 20Go à 39,99€/mois.

Les forfaits 30Go, chez B&YOU et Sensation, offrent eux le roaming en Europe toute l’année, à partir de 44,99€ (B&YOU) et de 49,99 €/mois (Sensation 30Go).

Les forfaits Bouygues qui ont régressé

Par contre, certains forfaits Bouygues et B&YOU ont plutôt régressé, comme par exemple le forfait d'entrée de gamme B&YOU, avec 2H et désormais 20 Mo, qui augmente d’1€/mois, proposé désormais à 4,99€/mois ou le Sensation 2H qui reste au même prix avec seulement 20 Mo !

A noter : Bouygues Télécom, facture au-delà de votre enveloppe data, le Mo entre 0,05€/mo (forfait >=1Go) et 0,01€/Mo, à moins de choisir l'option débit réduit au-delà.

L’opérateur couvre désormais 75% de la population en 4G, et il vise 82% à la fin d'année et 99% fin 2018, sans oublier des villes déjà couvertes en 4G+.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


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Orange et SFR rappelés à l’ordre par L’Arcep

Ajouté le 25/05/2016 - Auteur : 0000
Selon le régulateur des télécoms, Orange et SFR n’ont pas respecté leurs obligations de couverture 2 G dans les zones blanches.

Résorber au maximum la fracture numérique dans certaines régions de l’hexagone, c’est l’une des priorités du président et son gouvernement avant la fin du quinquennat.


L'Arcep veille justement au grain et n'hésite pas à rappeler à l’ordre les opérateurs qui ne respectent pas leurs obligations, Dans la deuxième version de son Observatoire le régulateur publié jeudi, le régulateur a annoncé avoir notifié des griefs à SFR et Orange Télécom concernant le déploiement de la 2G (voix, SMS) dans les centres-bourgs du programme appelé « zones blanches centres-bourgs ».

Les trois opérateurs Bouygues Telecom, Orange et SFR avaient déjà été mis en demeure à l'été 2015 de déployer la 2G respectivement dans 17, 8 et 53 centres-bourgs avant le 1er janvier 2016.

Mais seul Bouygues Télécom a respecté cette échéance.

Un programme mit en place depuis 2003

Le programme de couverture mobile des zones blanches avait initialement été mis en place en 2003. Il concernait les trois opérateurs historiques, pour la 2G. Il a été élargit depuis avec l'intégration des nouvelles technologies 3G et 4G.

Début 2016, l'Etat recensait 268 communes rurales et de montagne encore dépourvues de toute couverture mobile et avait décidé de sortir 80 millions d'euros pour remplir les objectifs.


En effet, l'échéance approche à grands pas : au 31 décembre 2016, l'ensemble des centres-bourgs devra être couvert en 2G.

Les opérateurs auront jusqu'au 30 juin 2017 pour apporter l'Internet mobile (3G ou 4G) dans ces mêmes zones.

Aujourd’hui, seule un peu plus de la moitié des centres-bourgs en zone blanche sont couverts en haut débit.

En marge de ce programme, les « telecoms » ont aussi des obligations liées aux rachats de fréquences.

SFR, Orange Télécom et Bouygues Télécom sont ainsi tenus, d'ici à janvier 2017, de couvrir 40 % de la population dans les zones peu denses en bande 800 MHz.

Free, qui n'a pas obtenu ces fréquences, devra couvrir 50 % de cette même population avec la bande 700 MHz d'ici à 2022. Là aussi, l'Arcep promet d'être très vigilante.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


Chez RED l'offre Box Internet est à 9.99 euros/M

Ajouté le 18/05/2016 - Auteur : 0000
RED By SFR propose une offre Box sans engagement de durée à 9.99 euros/mois pendant 12 mois.

Faites vite, car cette offre promotionnelle extrêmement interessante est valable jusqu’au 19 mai.


L'offre Box Internet à 9.99 euros/mois

Concrètement, RED By SFR vous offre une remise de 20€ par mois pendant 12 mois soit votre Box RED By SFR à seulement 9.99€ par mois au lieu de 29.99€.

Cette remise s’applique sur l’offre ADSL, VDSL ou Fibre sans engagement.

Donc, ne perdez pas de temps si vous souhaitez profiter de l’offre RED Box Fibre (ou ADSL) à seulement 9.99€, car la promo se termine jeudi 19 mai.

Que comprend l’offre RED Box Fibre ?

L’abonnement RED Fibre comprend un accès Internet très haut débit (jusqu’à 100Mb/s) et le téléphone en illimité vers les fixes en France et vers les fixes de plus de 100 destinations internationales.


Pour 2euros de plus par mois soit 11.99€ par mois, vous pouvez bénéficier des services TV avec le Mini Décodeur TV à savoir 25 chaînes de la TNT, le Replay, 30 000 programmes VOD, plus de 150 chaînes en option (OCS, Canal plus, Bein Sports, Cinema, Sport, Famille...), l’accès aux applications YouTube et Dailymotion, un navigateur Internet ainsi que le Media center pour visionner vos contenus personnels.

Si vous n’êtes pas éligible à la Fibre, RED, vous propose au même tarif son offre Box avec un accès Internet ADSL ou VDSL.

Profitez aussi de la promo mobile jusqu’au 30 mai

Côté Mobile, RED By SFR vous propose aussi jusqu’au 30 mai une offre très alléchante, soit un forfait RED illimité 5Go à seulement 10€ par mois à vie au lieu de 19.99€.

Et si vous avez besoin de plus d’internet mobile, RED By SFR commercialise un forfait RED avec 15Go de data à 15€ par mois à vie.

Tous les forfaits RED sont sans engagement de durée.

Je profite des promos SFR.

Comparez aussi les offres des opérateurs Bouygues Télécom et Orange Télécom.


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Bouygues Télécom : votre forfait 20 GO à 7,49 €

Ajouté le 11/05/2016 - Auteur : 0000
B&You vous propose une belle ristourne sur son forfait B&You 20 Go jusqu'au mardi 17 mai.

B&You, la filiale low-cost de Bouygues Télécom poursuit ses offres promotionnelles.


D’habitude réservées aux nouveaux clients, les promos sont cette fois destinées à ses abonnés « forfait ou box ». Jusqu'au mardi 17 mai ces derniers pourront ouvrir une seconde ligne pour eux ou pour l'un de leurs proches pour seulement 7,49 €.

La promotion porte sur le forfait B&You 20 Go proposé habituellement à 25 €.

Ce qui représente une remise de 180 € sur la 1re année.

Le forfait B&YOU est sans engagement. Il inclut les appels illimités en France et vers 120 destinations, ainsi que les SMS et MMS illimités.

A l’international, les appels sont aussi en illimités vers les fixes d'une centaine de pays (Europe et DOM/TOM, États-Unis...) et mobiles vers les États-Unis, Canada et Chine.

En plus, 10 heures d'appel sur mobile vers l'Algérie sont incluses.

Côté internet, profitez de 20 Go de data en 4G, mais aussi de 2Go de stockage cloud avec Dropbox pendant un an.


Des limites à ne pas oublier

Une illimitée voix accompagnée de 20 Go de Data en 4G à moins de 7,5€ par mois comporte forcément des limites. Il conviendra de surveiller son enveloppe de data, au-delà des très confortables 20 Go de fair-use, le Mo supplémentaire sera facturé 0,01 € en France métropolitaine et 0,06 € en Europe et DOM.

De même pour les gros voyageurs, l'offre ne propose pas de roaming voix ou data en Europe. Sachez aussi que la carte SIM est facturée 10 €. Enfin, l'offre est limitée à un forfait par foyer.

Une offre "illimitée" avec 20 Go de data en 4 G, sans engagement et avec la très bonne couverture de Bouygues Télécom en 4 G, un bon plan à ne pas rater avant le 17 mai.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


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Télécoms : Déploiement des infrastructures

Ajouté le 04/05/2016 - Auteur : 0000
Dans le secteur des télécoms, la guerre des prix ne connaitra pas de trêve, comme l’illustre la vague de promotions de ces derniers mois.

Les prix bas n’empêchent pas les opérateurs d’exiger une qualité du réseau toujours plus élevée.


Les quatre acteurs du secteur des télécoms Bouygues Télécom, SFR , Orange Télécom et Free doivent donc concilier les impératifs de compétitivité avec la nécessité pour chacun d’eux de construire, d’améliorer et de maintenir leur propre réseau.

Explosion des volumes de données

La consommation mensuelle moyenne de données sur les réseaux mobiles s'élevait à 814 mégaoctets (Mo) par client et par mois au quatrième trimestre 2015, soit 68,6 % de plus par rapport au quatrième trimestre 2014.

Pour continuer à suivre le rythme de cette croissance, les équipements télécoms qui portent ces échanges de données vont devoir évoluer ou se renforcer afin d’offrir une qualité de navigation optimale des abonnés.


Un élément clé de la compétitivité de la France

Outre la qualité du réseau exigée par les opérateurs pour satisfaire leurs clients, le réseau Internet fait également figure de priorité pour la France. Internet est devenu aussi nécessaire que l’était l’électricité ou l’eau potable au début du siècle.

Si une entreprise est dans l'impossibilité de bénéficier d'un débit suffisant pour gérer, au quotidien, ses outils informatiques et ses échanges de données, cela peut très rapidement devenir très pénalisant pour son activité. L’infrastructure télécom devient un élément déterminant de l’attractivité et la compétitivité des territoires.

C’est pourquoi les pouvoirs publics deviennent un acteur majeur dans le déploiement des infrastructures. Si les opérateurs développent majoritairement leur réseau fixe dans les zones denses et très denses de la population, les collectivités prennent le relais sur le reste du territoire.

En matière d'investissement, l'État a ainsi décidé d'investir massivement à côté de celles-ci pour aider à aménager l’ensemble de l’hexagone en haut débit (à travers le Plan France Très Haut Débit) et faire bénéficier l’ensemble de la population d’une connexion fibre optique.

Cela représente une réelle opportunité pour l’ensemble de la profession et le développement d’emplois qualifiés, au sein même des territoires où ces infrastructures sont déployées.

Enfin, le marché est également porté par les grands gestionnaires de réseaux télécoms liés aux transports ou à l’énergie qui ont eux aussi une nécessité d’investir sur leurs réseaux afin de proposer de nouveaux services à leurs usagers. (SNCF, EDF, sociétés d’autoroutes, etc.)

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


Orange détient 76% du marché de la fibre optique

Ajouté le 27/04/2016 - Auteur : 0000
L'opérateur historique a publié des résultats stables pour le premier trimestre 2016.

Les longues négociations en vue d’un mariage, finalement avorté avec Bouygues Télécom, n'ont pas dérangé le bon fonctionnement d'Orange.


Au premier trimestre 2016, l'opérateur historique a enregistré une croissance de 0,6% de son chiffre d'affaires à 10,6 milliards d'euros et un excédent brut d'exploitation en très légère hausse de 0,3%.

Dans un marché où la stabilité des résultats est déjà un exploit, Orange n'a d'autre choix que d'accélérer les investissements pour espérer trouver un relais de croissance dans les prochaines années.

Ainsi, l’opérateur a augmenté ses dépenses d'investissement de 10,4 %, à 1,457 milliard d'euros, au 1er trimestre 2016.

Cet effort supplémentaire a porté quasi exclusivement sur la fibre optique, le réseau Internet fixe du futur.


Reconquérir le marché les centres-villes

Conséquence de cette offensive dans le très haut débit fixe, Orange a attiré 2,26 millions de clients fibre dans le monde, ce qui fait apparaître un doublement en un an.

En France, Orange Télécom utilise cette nouvelle technologie comme un puissant effet de levier pour reconquérir le marché de l'Internet fixe dans les centres-villes.

Avec 1,075 million de clients fibrés jusque dans leurs domiciles, l'opérateur a capté 76% du marché national à lui tout seul, soit 1,42 million de clients selon les chiffres dévoilés par l'Arcep.

Ces chiffres sont, depuis longtemps, contestés par son concurrent SFR qui revendique la première place de l'Internet très haut débit fixe dans l’hexagone avec plus d'1,8 million d'abonnés.

Mais l'essentiel provient d'un accès fibre jusqu'en bas des immeubles, accompagné d'un raccordement des logements en utilisant le réseau câblé de l'ex Numéricâble.

Sur le marché de la fibre jusqu'aux appartements, Orange fait cavalier seul. Ses concurrents SFR, Free et Bouygues Télécom ne totalisent à eux trois que 350.000 abonnés.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


SOSH : Un forfait unique mobile et internet

Ajouté le 20/04/2016 - Auteur : 0000
Sosh, la marque low-cost d’ Orange Télécom vous offre la possibilité de regrouper votre forfait mobile et votre abonnement internet en un seul contrat.

En regroupant vos abonnements, vous recevez une seule facture chaque mois, vous profitez d’un service client unique avec tous les avantages SOSH, c'est-à-dire le sans engagement à prix web et surtout le réseau mobile numéro 1.


Autre bonne nouvelle chez Sosh ! L’opérateur virtuel vous propose jusqu’au 20 avril 2016 une remise de 10€ par mois pendant 12 mois sur tous les forfaits Sosh mobile + Livebox avec le code PROMOSOSH et jusqu’à 100€ remboursés sur vos frais de résiliation internet de votre ancien opérateur.

Découvrez la gamme de 4 forfaits Sosh mobile + Livebox

1 - Le forfait Sosh mobile 2H + Livebox est à 19.99€ par mois pendant 12 mois au lieu de 29.99€ grâce au code PROMOSOSH.


Ce forfait comprend 2h d’appels depuis le mobile avec SMS et MMS illimités, 50 Mo d’internet mobile en 4G, ainsi que la Livebox Play et les appels illimités vers les fixes de 100 destinations et les mobiles en France.

Cette offre inclut l’appli TV d’Orange avec 48 chaînes sur smartphone, tablette ou PC.

2 - Le forfait Sosh mobile illimité + Livebox est à 24.99€ par mois pendant 12 mois au lieu de 34.99€ toujours grâce au code PROMOSOSH.

3 - Le forfait Sosh mobile illimité + 5Go d’internet mobile + Livebox est à 34.99€ par mois pendant 12 mois au lieu de 44.99€ avec le code PROMOSOSH.

4 - Sosh vous propose l’offre groupée avec un forfait mobile qui intègre 10Go par mois d’internet mobile ainsi que 5Go par an d’internet mobile depuis l’Europe à39.99€ par mois pendant 12 mois au lieu de 49.99€ avec le code PROMOSOSH.

Conservez gratuitement vos numéros

Vous souhaitez garder vos numéros de fixe et/ou de mobile en passant chez l’opérateur Sosh, c’est possible et sans aucun surcoût.

Il suffit de l’indiquer en fin de commande en cochant les cases correspondantes « vos codes RIO » et suivre les démarches demandées.

Comparez les opérateurs Bouygues Télécom, Numéricâble, SFR et Orange Télécom.


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