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les brèves

Portail - Intelenet choisit Verizon Business

Ajouté le 23/05/2008 - Auteur : fred

Intelenet choisit Verizon Business pour développer, héberger et gérer un portail sécurisé d'échange d'informations

Intelenet Global Services, fournisseur international de services d'externalisation des processus d'affaires, a choisi Verizon Business pour développer, héberger et gérer un portail sécurisé pour l'échange d'informations avec ses clients, partenaires et fournisseurs, dans le but d’améliorer ses capacités collaboratives et de gagner en efficacité au niveau de la gestion de ses transactions. Basée en Inde, Intelenet fournit des services de traitement des transactions à des sociétés faisant partie du classement Fortune 500 dans les secteurs de la finance, du commerce de détail, des assurances, des télécommunications, de l’industrie, du tourisme et de l'hôtellerie-restauration. La société emploie plus de 25 000 personnes et est présente dans 24 sites au niveau mondial. Le développement croissant de Intelenet a amené une augmentation significative du nombre des utilisateurs se connectant à son réseau, ce qui ralentissait le temps de transfert des fichiers, et par conséquent influait sur la qualité du service client. La société a donc décidé de développer un portail personnalisé pour améliorer les délais de transit et faciliter les échanges d’informations au sein d’un environnement sécurisé. En faisant appel à l’expertise de Verizon Business et en utilisant sa solution complète IP Application Hosting, le nouveau portail a été développé plus vite et les services fournis ont été significativement améliorés (Support 24/24, SLA plus performants, réduction du TCO) tout en obtenant une rentabilité supérieure à celle qui aurait été vérifiée si Intelenet avait décidé de faire appel à ses ressources internes.

A propos de Verizon Business
Verizon Business, division de Verizon Communications , est l'un des principaux fournisseurs de solutions à la pointe de la technologie destinées aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) En associant le plus vaste réseau international, des technologies de pointe, une sécurité optimale et des services d'assistance professionnels, Verizon Business procure des solutions innovantes et d’une grande transparence à ses clients partout dans le monde.

N'hésitez pas à consulter la version complète de ce communiqué en anglais sur notre site Internet : http://www.verizonbusiness.com/fr
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Verizon Business - 'Leader' du Magic Quadrant AP

Ajouté le 19/05/2008 - Auteur : fred

Gartner positionne Verizon Business dans la catégorie « Leaders » de son « Magic Quadrant » 2007 des fournisseurs de services réseau dans la zone Asie-Pacifique

Une appréciation fondée sur la vision globale du marché et l’efficacité opérationnelle de la société

PUTEAUX – Gartner Inc., l’un des plus grands cabinets d’analystes, place Verizon Business dans la catégorie « Leaders » de son « Magic Quadrant » 2007 des fournisseurs de services réseau dans la zone Asie-Pacifique (« Magic Quadrant for Asia/Pacific Network Service Providers, 2007 »).i

Ce « Magic Quadrant » de Gartner évalue les fournisseurs « internationaux de services réseau ciblant les multinationales dont le réseau couvre la région Asie-Pacifique ». Pour se qualifier, les fournisseurs doivent « axer leurs offres sur les services de données, en particulier les VPN (réseaux privés virtuels) sur IP, ainsi que les offres d’accès à Ethernet ». En outre, la plupart de ces fournisseurs « offrent des services voix, notamment des services voix sur IP (VoIP) et de téléphonie IP, en parallèle des VPN sur IP ».

Selon Gartner, « Les leaders font preuve d’une vision pertinente et mâture de leur marché, et notamment de ses futurs besoins. Ils investissent dans la recherche et le développement de technologies révolutionnaires ou non éprouvées et visent davantage à répondre de manière proactive aux besoins de leurs clients que leurs concurrents. Aucun de ces leaders n’excelle dans tous les domaines. D’importantes différences en matière de stratégie et de principes d’exécution les distinguent. Leurs perspectives sur le long terme restent parfois imprécises, certains des nombreux défis à relever pouvant les forcer à revoir leurs objectifs à la baisse, notamment en terme de présence à l’international. »

Nancy Gofus, vice-présidente senior et directrice marketing de Verizon Business, commente : « Notre position au sein des « Leaders » du « Magic Quadrant » vient récompenser tous les efforts mis en oeuvre pour séduire le marché de l’Asie-Pacifique. Nous avons en effet beaucoup investi l’année passée, avec le développement soutenu de notre infrastructure et de nos investissements dans cette région afin de pouvoir répondre aux besoins en constante évolution, de nos clients en matière de technologies voix et données. Nous avons également étendu notre portefeuille de services gérés et de solutions de manière considérable, principalement grâce à des offres de sécurité, de gestion d’applications, de collaboration et de réseaux LAN (Local Area Network) gérés. Nous entendons poursuivre sur cette lancée afin d’optimiser encore notre infrastructure et nos offres de service et ainsi proposer aux multinationales, où qu’elles se situent sur le globe, des solutions globales inégalées. »

Verizon Business se positionne pour la seconde année consécutive au nombre des leaders du Gartner « Magic Quadrant » des fournisseurs de services réseau dans la zone Asie Pacifique. Verizon Business figure également dans les « Magic Quadrants » 2007 des fournisseurs de services réseau à l’international (« Magic Quadrant for Global Network Service Providers, 2007 »)ii et pan-européens (« Magic Quadrant for Pan-European Network Service Providers, 2007 ») de Gartner.iii

A propos du carré magique
Les Magic Quadrants (Carré Magique) sont protégés par Gartner par un copyright de 2007 et utilisés ici avec son autorisation. Exprimant l'opinion de Gartner, le Magic Quadrant est une représentation analytique d'un marché à un moment et pour une période spécifiques. Son objectif est d'évaluer des fournisseurs par rapport à des critères définis par Gartner pour un certain marché. Ce classement ne saurait être considéré comme une quelconque marque de soutien à une entreprise ou à un produit ou service spécifique figurant dans son Magic Quadrant. Par ailleurs, Gartner ne conseille pas aux consommateurs de sélectionner uniquement les sociétés figurant dans les « Leaders » du « Magic Quadrant ». Les entreprises sont invitées à considérer les indications du Magic Quadrant dans le cadre de leurs recherches, sans pour autant s’y fier exclusivement avant de prendre une décision. Gartner ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, y compris de valeur marchande ou d’adéquation à une application donnée.

A propos de Verizon Business
Verizon Business, division de Verizon Communications , est l'un des principaux fournisseurs de solutions à la pointe de la technologie destinées aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) En associant le plus vaste réseau international, des technologies de pointe, une sécurité optimale et des services d'assistance professionnels, Verizon Business procure des solutions innovantes et d’une grande transparence à ses clients partout dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.verizonbusiness.com/fr

i Enquête « Magic Quadrant for Asia/Pacific Network Service Providers, 2007 » (Gartner Magic Quadrant 2007 des fournisseurs de services réseau dans la zone Asie-Pacifique) du 18 février 2008, auteur – To Chee Eng. Gartner RAS Core Research Note G00154548
ii Enquête « Magic Quadrant for Global Network Service Providers, 2007 » (Gartner Magic Quadrant 2007 des fournisseurs de services réseau à l’international) du 8 août 2007 ; auteurs - Neil Rickard, Eric Paulak ; référence : G00150113.
iii Enquête « Magic Quadrant for Pan-European Network Service Providers, 2007 » (Gartner Magic Quadrant 2007 des fournisseurs de services réseau pan-européens) du 5 décembre 2007, auteurs - Neil Rickard, Scott Morrison. Gartner RAS Core Research Note G00153140

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lancement Widget Neuf adsl

Ajouté le 14/05/2008 - Auteur : scousser
« Widget Neuf » : tout l’univers des abonnés Neuf en un clic

Paris, le 14 mai 2008. Neuf Cegetel propose à ses abonnés son « Widget Neuf », un outil informatique simple d’utilisation et gratuit qui, une fois installé sur le bureau de l’ordinateur de l’abonné, permet d’accéder à tous les services Neuf en un clic. Pratique, personnalisable et convivial, le « Widget Neuf » accompagne les abonnés dans la gestion de leur quotidien.

Le « Widget Neuf » est une application gratuite à télécharger depuis le site www.widget.neuf.fr. Il s’installe très facilement sur le bureau de l’ordinateur de l’abonné. Il lui permet de rester informé et d’accéder en un clic aux Services Neuf ainsi qu’à l’Espace client ou à l’Assistance en ligne. L’utilisateur peut personnaliser l’outil, choisir d’afficher la météo de sa ville, d’être informé de l’arrivée de nouveaux e-mails ou encore de suivre un fil d’actualités en continu.

A propos du groupe Neuf Cegetel

Le groupe Neuf Cegetel est le premier opérateur alternatif fixe français. Il dispose de son propre réseau national d’infrastructure de câbles de fibres optiques d’une longueur de

49 000 kilomètres et a investi massivement dans le déploiement de son réseau d’accès DSL. Neuf Cegetel est ainsi en mesure de produire ses services haut débit, d’en maîtriser les coûts, d’en assurer la qualité et de les commercialiser directement auprès de plus de 70 % de la population ciblée. Présent sur l’ensemble des segments de marché, Neuf Cegetel fournit une vaste gamme de services innovants aux particuliers, aux entreprises et aux professionnels des télécoms et de l’Internet. Neuf Cegetel, dont l’actionnaire de référence est SFR, a réalisé un chiffre d’affaires de 3,348 milliards d’euros en 2007. www.groupeneufcegetel.fr
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Les agents commerciaux se présentent sur Agent &am

Ajouté le 13/05/2008 - Auteur : agentco
Agent & Co, la plus grande communauté d’agents commerciaux en France, lance un nouveau service réservé aux agents commerciaux, un espace d’annonces. Les agents se présentent aux mandants sous forme de petites annonces.

Agent & Co annonce aujourd’hui la création d’un nouveau service pour multiplier les échanges entre les agents commerciaux et les mandants à la recherche de partenaires commerciaux indépendants. L’idée d’un tel service a été lancée par un groupe de travail interne à Agent & Co.

Les agents commerciaux pourront activer leurs recherches, les mandants vont pouvoir « postuler » aux offres des agents commerciaux inscrits sur Agent & Co.

Cette fonction entre dans le projet « développement » de l’équipe Agent & Co. En effet, depuis plusieurs années, Agent & Co développe des services très spécialisés à destination des agents commerciaux et des mandants en recherche de partenaires commerciaux indépendants.

C’est ainsi que le service ANNONCES des Agents Co est lancé aujourd’hui. Il sera ouvert à la participation des agents commerciaux. Les mandants et entreprises à la recherche d’agents commerciaux pourront avoir une visibilité sur les agents qui souhaitent s’afficher.

Le service Agent & Co « annonces des agents » sera surveillé par un modérateur, comme pour les annonces des mandants.

Pour des informations sur les activités antérieures et sur le lancement du nouveau Forum Agent & Co, rendez vous sur www.agent-co.fr
http://www.agent-co.fr/profils-agents-commerciaux.html

Contact presse :
Johann, Agent & Co France
johann@agent-co.com
www.agent-co.fr
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Free espère un accord sur le marché mobile

Ajouté le 09/05/2008 - Auteur : scousser
Source: ariase

Le gouvernement a décidé de remplacer la 4ème licence UMTS par une enchère de lots de fréquences. Néanmoins Free poursuit les discussions pour entrer sur le marché de la téléphonie mobile haut débit.

Alors que Free ne dispose pas de licence UMTS et ne souhaite pas bénéficier d'une offre de MVNO, Free aurait proposé à Orange, SFR et Bouygues Telecom un principe de location de leurs équipements. D'après Les Echos, cette proposition se rapprocherait du modèle économique du dégroupage dans le secteur de l'ADSL.

Free souhaite pouvoir opérer un réseau existant contre une location fixe, et d'une lègère marge sur le prix de gros de la minute de communication. Orange, SFR, et Bouygues auraient, semble-t-il, refusé tout compromis dans ce sens.

Les 3 fournisseur de réseau mobile préfèrent éviter une entrée de Free sur ce marché semble t'il car Free fait peur avec ses potentielles offres de convergence fixe mobile.

Néanmoins Free entend ne pas se laisser faire et tente tjrs d'obtenir gain de cause auprès du gouvernement.
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la télévision sur PC via ADSL avec ADSLTV

Ajouté le 09/05/2008 - Auteur : scousser
Grâce à adsl TV / FM vous pouvez transformer votre ordinateur en télévision, magnétoscope, radio, magnétophone et accédez gratuitement à plus de 7.000 chaînes TV, web TV, radios en ligne, webcams, émissions, podcasts, ... sans carte tuner !

Regardez la télévision en plein écran ou dans un coin de l'écran, écoutez la radio, gelez les émissions en cours avec le time shifting, photographiez les images qui vous intéressent, enregistrez sur disque dur vos émissions TV ou radios favorites, programmez vos enregistrements depuis le guide TV intégré, affichez l'image d'une seconde chaîne en mode PIP, retrouvez à tout moment les dernières émissions en podcast ... et beaucoup d'autres choses, d'un simple clic et sans tuner télé !

Si vous êtes abonné Free, Neuf, Club Internet, AOL, Alice ou Belgacom, accédez aux chaînes TV des bouquets TV sur PC proposés par ces fournisseurs d'accès. Et si vous êtes abonné dégroupé Free, accédez aux chaînes TV et radios du bouquet multiposte Free et regardez vos enregistrements sur votre télévision grâce au Freeplayer intégré.

adsl TV / FM est un freeware (il est donc gratuit) et est destiné aux ordinateurs tournant sous Windows 95 / 98 / ME / 2000 / 2003 / XP / Vista. Il ne contient aucun adware / spyware ou tout autre mécanisme de transmission d'informations personnelles ou d'altération de vos données (cliquez ici pour en savoir plus sur la sécurité). Il est basé sur le moteur VLC, développé par VideoLAN. adsl TV
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Lancement offre mobile de numéricable

Ajouté le 04/05/2008 - Auteur : scousser
L'offre mobile de Numéricable est désormais disponible sur son site Internet.

Surprenant ? pas tant que cela. Rappelez vous la news déjà publiée à cet effet et qui décrivait l’accord de MVNO que Numéricable a conclu avec Bouygues Telecom en juillet 2007.

Cette offre reste innovante car pour l'instant Numéricable est le seul MVNO avec Neuf Telecom et Tele 2 à proposer également une offre d'accès internet et mobile combinée. SFR et Orange proposent également l'offre mobile mais ne sont pas MVNO... Quand à Alice, Free, et Dartybox pas d'offre pour l'instant.

Pour l'instant pas de publicité qui mette très clairement en avant cette nouveauté de l'opérateur Numéricable.

Il y a de fortes chances que ce FAI souhaite rôder toutes les procédures avant une campagne plus massive.

L'offre est pourtant très attrayante puisqu'en plus du téléphone Samsung E900 à 1€, les 3 premiers mois sont offerts. Les offres sont disponibles en forfaits bloqués ou non (brochure tarifaire pour plus de détails)

La différenciation de l'offre s'adresse surtout aux clients prospects : Appels illimités vers la ligne fixe Numericable du domicile du lundi au samedi de 8h à 18h. Là ou les autres opérateurs proposent des appels à prix extrèmement réduits du mobile de chez soi (ou dans son quartier) vers l’extérieur, numéricable se positionne sur une offre de l’extérieur vers chez soi !

Cela peut faire penser aux offres « familles » que peuvent proposer certains opérateurs, mais celles-ci sont alors en supplément et payantes.

Ce nouvel atout de l'offre permettra t'il de redorer l'image de l'ex NOOS ?

à vos plumes...
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Verizon Business - Log Monitoring and Management

Ajouté le 28/04/2008 - Auteur : fred

Verizon Business aide les entreprises à protéger plus efficacement leur infrastructure informatique globale

Une nouvelle offre permet d’équiper à présent les entreprises contre les menaces sans cesse plus nombreuses qui visent leurs applications stratégiques

Verizon Business met à la disposition des entreprises des solutions efficaces pour protéger les applications logicielles et Web indispensables à leurs processus métier, du réseau jusqu’à l’utilisateur final.

La nouvelle Application Log Monitoring and Management Service va permettre d’étendre le portefeuille Managed Security Services (MSS) de Verizon Business, qui assure la protection de toutes les couches informatiques (structure informatique incluant les couches réseau, données, applications et utilisateurs) des entreprises, de bout en bout. Ce nouveau service leur permet de consigner dans un journal, de suivre et d’analyser les activités système et utilisateurs de leurs applications logicielles et Web, systèmes d’exploitation et serveurs Web et de bases de données tout en les dispensant des coûts et de la complexité qu’implique la conception, la maintenance et la supervision d’une infrastructure de gestion des historiques de connexions en interne.

L’Application Log Monitoring and Management Service sera disponible aux Etats-Unis, en France et dans de nombreux autres pays dès le début du mois prochain.

Cette nouvelle offre permet à ses utilisateurs de réduire les risques, de mieux maîtriser leurs dépenses informatiques, de simplifier leur environnement et d’automatiser leurs processus de mise en conformité aux réglementations en vigueur sur la sécurité. Ils gagneront ainsi en réactivité face aux menaces liées à la sécurité, pourront accéder plus rapidement à leurs données stratégiques et seront mieux armés pour satisfaire aux exigences des audits de conformité aux réglementations sur la sécurité.

A la tête de l’un des réseaux IP les plus étendus au monde, Verizon Business dispose d’une excellente visibilité sur les menaces de sécurité. Ses clients sont ainsi assurés de bénéficier d’un haut niveau d’expertise de la sécurité et d’analyses sophistiquées leur permettant de limiter les risques grâce à un aperçu détaillé des menaces nouvelles ou émergentes susceptibles de nuire à leurs activités.

« Il est aujourd’hui impératif d’adopter une approche globale de la sécurité », explique Kerry Bailey, vice-président de la division des solutions de sécurité de Verizon Business. « Il ne suffit plus de sécuriser son réseau pour protéger ses informations stratégiques. Notre leadership mondial des solutions gérées de protection des informations et notre réseau IP parmi les plus étendus au monde nous permettent de sécuriser de manière optimale l’infrastructure de nos clients – et ce, du réseau jusqu’aux postes des utilisateurs. »

Selon le cabinet d’analystes Forrester Research, les attaques du Web qui exploitaient autrefois les failles du réseau visent aujourd’hui davantage les applications logicielles et Web. L’une de leurs études indique :

« Les cyber-attaques sont passées de la couche réseau à la couche applicative. Les applications, en particulier les applications Web, constituent désormais les cibles privilégiées des pirates car elles permettent de créer, de présenter, de modifier et de stocker des données confidentielles, des numéros de carte de crédit jusqu’aux données relevant de la propriété intellectuelle. » (Forrester, « Five Trends That Will Shape The IT Security Profession In 2008 », de Jonathan Penn, en collaboration avec Tom Pohlmann, Paul Stamp et Allison Herald, 28 déc. 2007.)

Les avantages stratégiques de l’externalisation de la gestion des historiques de connexions

En confiant la gestion de leurs historiques de connexions à Verizon Business, les entreprises sont mieux à même de protéger leurs opérations à l’international contre les menaces liées à la sécurité. Ce service géré inclut l’automatisation de la collecte, la corrélation, l’analyse des données actuelles et anciennes, le reporting complet, l’archivage sécurisé et la récupération des données relatives aux historiques des applications, comme les référentiels d’audit et historiques d’activités des utilisateurs.

Des mécanismes sophistiqués de corrélation et de classification des données de sécurité consignées permettent à nos experts de la sécurité de filtrer les menaces avérées et au besoin, d’entreprendre rapidement les actions qui s’imposent pour neutraliser les menaces et attaques potentielles visant leurs clients.

La particularité de ce service est qu’il laisse les entreprises libres de contrôler ellesmêmes ces fonctions et outils de reporting, aux fins de conformité aux normes sectorielles et Communiqué de Presse Verizon, page 4 réglementations en vigueur sur la sécurité, telles que les lois FISMA (Federal Information Security Management Act) et HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) et les normes COBIT 4.0, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et ISO 17799. Basé sur les meilleures pratiques des infrastructures informatiques, il implique pour les entreprises de collecter, réviser régulièrement et archiver dans un espace sécurisé les données des historiques de connexions de sécurité durant une période prédéfinie.

Cette possibilité d’archiver les données des historiques de connexions de sécurité leur confère un mode de stockage sécurisé et évolutif, ainsi qu’un accès rapide aux données des journaux archivées en local, ce qui accélère leur préparation aux audits de sécurité.

"Verizon Business continue d'offrir des solutions administrées de sécurité à ses clients avec un service de supervision et de gestion des historiques de connexions étendu à des applications ayant pour but de les aider à mieux appréhender les exigences auxquelles ils doivent faire face en terme de conformité et de réglementation tout en bénéficiant d’une expertise 24/24 et 7/7", déclare Counse Broders, Directeur de Recherche Senior, Current Analysis. "Ce nouveau service de Verizon Business place la sécurité en tête de liste des problématiques IT et contribue à l’avancée de l'industrie."

Les services gérés de sécurité de Verizon Business

Le portefeuille complet de services de sécurité gérés de Verizon Business inclut des solutions de supervision et de gestion de la sécurité disponibles sous forme de services sur site, de services virtuels ou encore d’un logiciel de type SaaS (Software as a Service), pour protéger toutes les données des entreprises ouvertes vers l’externe (Extended Enterprise). Le service Verizon Business Managed Security Service complète parfaitement les ressources de sécurité déjà à la disposition des entreprises par le biais d’une analyse et de services d’expert disponibles 24H24 et 7j/7.

De nombreuses entreprises et services administratifs ont déjà confié la gestion de leurs risques et la protection de leurs actifs stratégiques à Verizon Business. Ces solutions de sécurité s’accompagnent également d’un riche portefeuille de solutions de sécurité couvrant la gestion des menaces et vulnérabilités, la gestion des identités, les programmes de sécurité et de mise en conformité et enfin la stratégie de sécurité et le “consulting”. Ces services administrés, services professionnels et solutions sont supervisés partout dans le monde par plus de 1 100 professionnels de la sécurité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site http://www.verizonbusiness.com/us/security.

A propos de Verizon Business
Verizon Business, division de Verizon Communications, est l'un des principaux fournisseurs de solutions à la pointe de la technologie destinées aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) En associant le plus vaste réseau international, des technologies de pointe, une sécurité optimale et des services d'assistance professionnels, Verizon Business procure des solutions innovantes et d’une grande transparence à ses clients partout dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.verizonbusiness.com/fr

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Verizon Business - 10 Conseils VOIP

Ajouté le 28/04/2008 - Auteur : fred

Les 10 conseils de Verizon Business pour tirer le meilleur parti des applications de collaboration sur réseau IP

Dans VoIP il y a surtout IP

PUTEAUX – Le succès mondial des réseaux IP est tel qu’à présent la plupart des grandes entreprises et administrations s’appuient sur des technologies VoIP (Voice over IP) pour contrôler leurs coûts d’exploitation, optimiser la connectivité et la productivité de leur collaborateurs et gagner en flexibilité et fiabilité.

Bien des responsables et managers informatiques ont rapidement réalisé toutes les opportunités supplémentaires que la technologie IP avait à leur offrir. Elle permet en effet, par exemple, d’implémenter des applications sophistiquées de communications audio et vidéo intégrées, notamment de visioconférence haute définition (HD). La technologie IP facilite en outre les communications unifiées, une technologie évolutive consistant à automatiser et unifier plusieurs formes de communication pour permettre aux utilisateurs de gagner en productivité et en rentabilité.

« Quantité d’entreprises et d’administrations ayant vu leurs activités s’étendre géographiquement se tournent vers leur service informatique afin de trouver de nouvelles applications à même de garantir leur unification et compétitivité à l’international », explique Michael Marcellin, vice-président marketing produits de Verizon Business.

C’est sur cette constatation que Verizon Business s’est basé pour prodiguer aux responsables et professionnels de l’informatique qui souhaitent gérer et exploiter efficacement leur réseau IP d’applications évoluées de collaboration les 10 conseils suivants :

1. Avoir un plan : Evaluez les business plans et l’infrastructure en place pour déterminer le type d’application collaborative à même de répondre aux besoins de votre entreprise à l’échelle internationale en termes de productivité et de rentabilité. A l’ère de la disponibilité à la demande, 24h/24 et 7j/7, la prospérité des entreprises passe nécessairement par un environnement favorable à la collaboration. Pensez à faire appel aux services de planification, de déploiement et de gestion continue d’un fournisseur de services spécialisé dans les technologies IP.

2. Tirer parti de tous les avantages de la convergence : La tendance est résolument à la convergence des réseaux IP et mobiles. Ces réseaux de communications unifiées permettent aux applications exécutées sur un même réseau de partager leurs fonctions d’indication de présence, leurs informations et leurs données, favorisant ainsi la collaboration entre utilisateurs et la naissance de nouvelles opportunités.

3. Saisir l’intérêt stratégique de la mobilité : Les organisations dotées de forces vives extrêmement mobiles ou envisageant d’accroître la mobilité de leurs collaborateurs doivent s’assurer que leur architecture permettra l’intégration de technologies de communication sans fil et filaires, nécessaires à l’exécution transparente des applications de communications unifiées et de collaboration.

4. Penser « international » : Au gré de l’extension de ses activités à l’international, une entreprise se doit d’adopter des technologies telles que la VoIP, les applications de messagerie, de conférence et de mobilité ou encore les services de centre d’appel, utilisables par tous les utilisateurs de son réseau IP. Pensez à contacter un prestataire de services gérés qui vous aidera à maintenir la disponibilité de votre réseau et de vos applications, ainsi que leurs performances.

5. Simplifier l’environnement : Optez pour une solution de communication adaptée aux besoins de vos collaborateurs distants et mobiles, dotée de fonctions de routage et de contrôle en temps réel des appels et capable d’offrir à tous vos sites à l’international les mêmes fonctionnalités afin de simplifier la gestion de votre réseau.

6. Intégrer des technologies de messagerie : La messagerie électronique et la messagerie instantanée constituent des technologies de collaboration éprouvées, gages de meilleurs temps de réponse pour vos collaborateurs – en particulier pour ceux constamment amenés à se déplacer.

7. Economiser du temps et de l’argent via les réunions virtuelles : Un réseau IP peut également intégrer des solutions avancées de réunion virtuelle, notamment de conférence Web, de visioconférence HD et de téléprésence. Ces dernières réduisent considérablement le temps et les investissements associés aux déplacements professionnels, permettant aussi aux entreprises de limiter leurs émissions de gaz carbonique.

8. Accroître la satisfaction client : Les grandes multinationales ne peuvent ignorer plus longtemps tous les avantages des nouveaux centres d’appel IP en terme d’optimisation des communications entre agents et clients de diverses régions et donc de langue et de fuseau horaire différents. Les applications de centre d’appel supportent à présent les interfaces Web, ainsi que les technologies de communication audio, de chat et de messagerie électronique, pour permettre de répondre aux demandes des clients en temps réel.

9. Instaurer des règles de sécurité exhaustives : Les réseaux IP et mobiles ont fait naître une nouvelle génération d’applications voix, vidéo et données, qu’il convient de protéger avec diligence. Une entreprise à caractère international doit en effet pouvoir garantir la parfaite confidentialité des informations échangées avec ses partenaires, clients, collaborateurs, fournisseurs et distributeurs.

10. Utiliser des outils de gestion à distance : Pour que des applications opèrent de manière transparente sur un réseau IP, les administrateurs informatiques ont tout intérêt à utiliser des outils de supervision à distance permettant d’identifier et d’intervenir rapidement lors d’éventuels problèmes.

« La collaboration et la convergence applicative ne tarderont pas à s’imposer comme des outils professionnels à part entière », explique M. Marcellin. « Le véritable défi sera d’ordre culturel. Avec le temps, les entreprises seront un jour à même de tirer parti de tous les avantages des outils de collaboration. Nous espérons que ces conseils aideront les entreprises qui exploitent un réseau IP afin de mener à bien leurs activités professionnelles à révéler les précieux atouts des communications unifiées et de la collaboration.»

A propos de Verizon Business
Verizon Business, division de Verizon Communications, est l'un des principaux fournisseurs de solutions à la pointe de la technologie destinées aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (TIC) En associant le plus vaste réseau international, des technologies de pointe, une sécurité optimale et des services d'assistance professionnels, Verizon Business procure des solutions innovantes et d’une grande transparence à ses clients partout dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.verizonbusiness.com/fr

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téléphoner gratuitement avec l'iphone

Ajouté le 19/04/2008 - Auteur : scousser
L'application Fring, qui permet de se connecter aux réseaux des messageries instantanées, est désormais disponible pour l'iPhone. En téléchargeant ce petit logiciel, les utilisateurs du smartphone d'Apple pourront donc, par le biais d'une connexion Wi-Fi, téléphoner gratuitement en VoIP (appel sur Internet).

Ce logiciel est pour l'heure proposé en version bêta sur le site de l'éditeur. Le téléchargement est gratuit, et s'adresse aux utilisateurs dont l'iPhone est ouvert aux applications tierces (ou "jailbreaké") et doté de l'application Installer.

Une fois installé, Fring permet d'accéder, via le Wi-Fi, à une multiplateforme compatible avec la plupart des réseaux de messagerie instantanée comme Skype, MSN Messenger, Google Talk, ICQ, Twitter, Yahoo! et AIM. L'application offre la possibilité de discuter en mode chat, mais aussi d'utiliser les fonctions vocales de ces messageries, et donc de communiquer gratuitement.

Lancée en février 2007, cette application est également disponible pour d'autres modèles que l'iPhone, comme les Nokia de la série 60 tournant sous Symbian.

Fring connaît une croissance de plus de 100.000 nouveaux membres par mois depuis janvier 2008 et compte des utilisateurs dans près de 180 pays.
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